Nuestra política de cancelaciones
Las sesiones deben cancelarse o modificarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, la sesión se cobra igualmente, ya que ese tiempo queda reservado exclusivamente para ti.
Muchas gracias por la comprensión y por cuidar de nuestro tiempo.
¿Puedo cancelar o modificar una cita que ya he confirmado?
¡Por supuesto! Puedes cancelar o modificar las citas sin ningún problema. Únicamente debes tener en cuenta que necesitamos una antelación mínima de 24h para que no haya ningún cobro asociado a la cancelación.
¿Qué pasa si necesito cambiar la cita que tengo el lunes?
En el caso de que necesites cancelar o modificar una cita del lunes, el domingo no se contará como día hábil. Del mismo modo ocurre con los días festivos. Por tanto, para que se cumpla la antelación mínima, tendrías que avisarnos como máximo el sábado.
Olvidé que tenía cita y no acudí...
A todos nos puede pasar, lo comprendemos. Sin embargo, esa sesión se debe abonar, ya que no ha habido un aviso mínimo de 24h para poder aprovechar esa reserva de tiempo.
